去年四季度，AMD实现营收76.6亿美元，同比增长24%，超出市场预期的75.4亿美元。非GAAP项下摊薄每股收益为1.09美元，符合市场预期；非GAAP毛利率上升至54%，营业利润同比增长43%至20亿美元，净利润达到创纪录的18亿美元。而2024全年，AMD总收入达到了258亿美元的新高峰，较2023年增长了14%。非GAAP毛利率为53%，同比提升了3个百分点；非GAAP营业利润为61亿美元，净利润为54亿美元。

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刘结一介绍称，大力推动新质生产力发展是全国政协议政建言重要着力点。政协委员中的名家、大家、专家举办8场“委员科学讲堂”，面向公众讲授通用人工智能、纳米科技前沿与产业化等科普知识，营造推进新质生产力的科学氛围。新质生产力是高质量发展的强大引擎。全国政协将持续发挥自身优势，让新质生产力释放出更加强劲的动力。

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另一方面，企业在引入人工智能客服的同时，应保留并设置“一键转接、一触即达”的人工客服，实现人机协同服务。对于常规性的问题，智能客服可以自动回复解决，而对于用户急需解决的问题，特别是涉及人身、财产安全等问题，则需要通过人工客服渠道优先解决。企业需合理配置智能客服和人工客服的服务时段和服务方式，设计更便捷顺畅的客服切换通道，提升无感切换的技术水平，杜绝智能客服“搞不定”、人工客服“找不到”的现象，维护消费者合法权益。

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“N纵”方面，我们去年在优势行业中成功地获取了更多的广告预算，也吸引了更多新兴行业的广告客户，比如游戏算是B站基本盘上比较优势的一个行业，我们在巩固过去游戏广告收入的基础上，持续获得了更多新兴小游戏的广告预算，我们目前已经在上线测试B站的小程序，简称B小，用户的反馈是超预期的，我们认为这一块在今年会有继续增长的潜力。