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新浪科技讯 2月21日晚间消息，新浪科技《智客星球》发起主题为《200+企业押注DeepSeek，谁是AI新王？》微博连麦活动，邀请创新奇智联合创始人、CTO张发恩，冰鉴科技创始人、董事长兼CEO顾凌云解析AI发展那些事。

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陈琳碰到的情况并非偶然。今年“3·15”期间，《IT时报》曾实测30款App的客服热线能否顺利转接人工。结果发现，12款App客服电话对“转接人工客服”既无明确提示，也无具体按键，最终在AI客服的机械语音中陷入“死循环”。也就是说，其中有四成App的客服热线都找不到人工客服。而剩下的App中，没有一款App能在30秒内接通人工客服。

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本次财报公布的各项数据指标表现尚佳。其中，毛利率48.86%，同比减3.61%，净利率20.53%，同比减12.34%，销售费用、管理费用、财务费用总计6.95亿元，三费占营收比12.37%，同比增6.48%，每股净资产17.47元，同比增17.87%，每股经营性现金流2.77元，同比增382.87%，每股收益2.64元，同比增26.32%