由于GPT技术，微软已经为企业带来了生产力的显着提高，仅在一周后，它表示将“扩大”与OpenAI的合作，并可能证明其预计的10亿美元OpenAI投资的快速回报。
更周到和量身定制的聚会
微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)昨天下午通过推文宣布了Microsoft Teams Premium的公开发布。
Teams Premium“带来了最新技术，包括由OpenAI的GPT-3.5驱动的大型语言模型，使会议更加智能，量身定制和保护 - 无论是一对一，大型，虚拟，约会还是网络研讨会，”如博客文章中所述。
该产品使用人工智能 (AI) 提供 40 种不同语言的实时翻译，以及自动创建的会议记录、建议的活动和量身定制的亮点。
微软首席科学官埃里克·霍维茨(Eric Horvitz)称Teams决定使用GPT是一种“有趣的方法”，并表示：“我们多年来一直幻想着这些可能性。
微软希望提高销售代表的效率
微软今天还在Viva Sales中预览了新的生成AI体验。Viva Sales是微软去年夏天宣布的应用程序(并于10月免费提供)，它将生产力工具和业务流程结合在一起。
据该公司称，Viva Sales是微软Viva员工体验平台的一个分支，“统一了任何CRM，Microsoft 365和Teams，以提供更加简化和人工智能驱动的销售体验”。Viva Sales 应用配备了对话智能功能，例如自动呼叫摘要、问题检测、关键绩效指标计算和操作项提取。
由Azure的OpenAI服务和GPT-3.5提供支持，新的Viva Sales功能包括自动建议的电子邮件内容。使用卖方的CRM和Microsoft 365图形中的数据，Viva Sales可以设置提醒，以便在最佳时刻再次联系潜在客户和客户。Viva Sales现在可以自动生成一封量身定制的电子邮件，其中包含有关价格，折扣和截止日期的信息。
Microsoft Graph“提供对Microsoft云中丰富的，以人为本的数据和见解的访问”，例如Microsoft 365，Windows和Enterprise Mobility and Security，用于生成回复以及CRM数据和通信目标。
电子邮件的内容可以根据卖方从已建立的答案类别列表中选择或卖方对自定义文本提示的响应生成。
使用Microsoft Outlook编写上下文电子邮件的有效方法
微软商业应用程序和平台公司副总裁查尔斯·拉曼纳(Charles Lamanna)告诉VentureBeat，“Viva Sales专注于如何使用他们已经知道和喜爱的工具提高销售人员的工作效率。
他接着说，该程序现在“帮助卖家在Outlook中更高效，更快速地发送电子邮件”，并且它还注入了对卖家成功至关重要的上下文特定细节。
正如他所说，你可以“批准、注入、编辑和修改，让你变得超级高效”。“它从你的CRM中提取，无论是Salesforce还是Dynamics，它从以前的会议记录和信息中提取，它从电子邮件本身中提取，为你生成一个非常棒的电子邮件。
根据Lamanna的说法，“相当强大的隐私保护 - 你的数据就是你的数据”内置于Azure认知服务使用的OpenAI API中，该应用程序使用该API。这对我们的企业客户尤其重要，因此我们从不使用他们的数据来训练、重新训练或调整我们的模型。
今年晚些时候将推出全新的功能。
根据Lamanna的说法，Viva Sales应用程序不断使用生成AI整合新情况，以帮助销售人员“摆脱无聊”的数据输入和日常活动。
他预测，到2023年底，“还有很多很多这方面的事情”将得到实施，所有这些都是为了“让人们重新与消费者讨论”。